Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et des photos si le colis est abîmé. Nous ouvrons le dossier transporteur et vous accompagnons jusqu'à la résolution.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Le produit doit être renvoyé propre, complet et dans son emballage lorsque c'est possible.

Oui, chaque produit d'occasion est inspecté avant mise en ligne. Les défauts visibles sont indiqués dans l'état du produit pour éviter les mauvaises surprises.